CRM客户关系管理的核心策略与实现之道

摘要：CRM即客户关系管理，是现代企业管理中的核心组成部分。它旨在通过深入了解客户需求和期望，建立和维护与客户的长期关系，以提高客户满意度和忠诚度。CRM的核心在于以客户为中心，通过有效管理客户信息、提供个性化服务和...

阅读全文 森久 718 次浏览 2025-02-17 热点